Закон України «Про захист прав споживачів» підписано Президентом України 05 липня 2023 року. Закон було розроблено з метою наближення національного законодавства про захист прав споживачів до законодавства Європейського Союзу та гармонізації системи захисту прав споживачів в Україні з принципами, підходами та практиками ЄС.
Закон набирає чинності через один рік з дня його опублікування, але не раніше дня припинення чи скасування воєнного стану, введеного Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 “Про введення воєнного стану в Україні”, за виключенням деяких положень Закону.
Нове в Законі:
Також Законом передбачаються нові повноваження Держпродспоживслужби як центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного нагляду (контролю) за додержанням законодавства про захист прав споживачів, зокрема:
Законом передбачено нові норми, що стосуються мовного питання. Врегульовано питання надання споживачеві інформації про продукцію. Так, інформація про продукцію розміщуються на поверхні, яка має найбільшу площу, товару чи харчового продукту та/або упаковки, етикетки, приєднаної до товару чи харчового продукту і не повинна приховуватися або спотворюватися іншою текстовою чи графічною інформацією, при цьому розмір шрифту, яким наноситься інформація державною мовою, не може бути меншим за розмір шрифту, яким наноситься інформація іншою мовою.
Крім того, Законом встановлено, що така інформація не може надаватися державною мовою держави-агресора або держави-окупанта. Таким чином, посилено вимоги до надання інформації про продукцію, встановлені на сьогоднішній день чинними законами України “Про захист прав споживачів” та “Про забезпечення функціонування української мови як державної”.
Питання мови обслуговування та інформації для споживачів перебуває на постійному контролі Держпродспоживслужби та Уповноваженого із захисту державної мови.
Довідково. В рамках взаємодії Держпродспоживслужбою та Уповноваженим із захисту державної мови було підписано Меморандум про співробітництво. Співпрацю у напрямку сприяння забезпеченню застосування української мови як державної у сфері захисту прав споживачів буде посилено, в том числі завдяки новим положенням Закону.
dpss.gov.ua