У ДП «Держзовнішінформ» розпочато роботу «гарячої лінії» для прийому пропозицій, звернень та запитань від експортерів, імпортерів та всіх, хто користується послугами підприємства. Мета створення лінії – зробити максимально прозорими всі процеси діяльності ДП «Держзовнішінформ», проведення моніторингу основних проблемних питань, які потребують прийняття рішень на рівні керівництва підприємства.
Електронні звернення громадян приймаються на адресу hotline@dzi.gov.ua
«Кожне звернення буде перебувати на моєму особистому контролі і у веденні керівника відповідного підрозділу ДП« Держзовнішінформ». Принциповий момент роботи «гарячої лінії» – це надання письмових відповідей і роз'яснень для всіх звернувшихся на «гарячу лінію» », – зазначив в.о. директора ДП «Держзовнішінформ» Юрій Лазоренко.
Формування нової системи влади на принципах верховенства права, відкритості та прозорості діяльності державних органів передбачає забезпечення постійного діалогу з громадськістю, оперативне реагування на потреби кожної людини і суспільства в цілому.